Vi vil have gratis fragt

Indholdet du nu skal til at lære er betalt for at virksomheden, der linkes til. Linket er derfor også af betalt karakter.

Online handlen bliver ved med at stige, og sidste år blev der sat rekord med mere end 100 milliarder kroner i omsætning på online handel. Så at sige danskerne har taget e-handel til sig, er en underdrivelse af den helt store slags. Selvom den helt vinder i online handlen er rejser og transport, så er der rigtig mange fysiske produkter, der ryger igennem indkøbskurvene på de danske webshops.

En af de ting som langt de fleste handlende lægger vægt på udover udvalg og prisen, er at prisen for det de bestiller er inklusiv fragt. Rent faktisk viser undersøgelser, at det ofte er helt afgørende for forbrugernes valg af webshop. Den store undersøgelse der efterhånden er et par år gammel, hvor mere end 7000 deltog, talte sit helt tydelige sprog, nemlig at fragt er afgørende for valget.

Det er især på mindre produkter, at forbrugerne ikke er villige til at betale for fragt. Køber man et produkt til omkring 100 kroner, er det ikke så interessant at købe det online, hvis man skal betale op mod 50 kroner, for at få det leveret, da besparelsen hurtigt kan blive ædt om af dette.

Langt de fleste webshops tilbyder gratis fragt ved et minimumsbeløb der typisk ligger omkring 500 kroner. Dette er naturligvis for at få forbrugerne til at lægge lidt mere i indkøbskurven, når de handler. Butikkerne har en omkostning forbundet med fragt, og derfor er der også mange der kræver at man købe for x antal kroner før man får sine varer sendt gratis.

Hos den danske webshop Hair247.dk der forhandler hårprodukter, har de dog valgt en lidt anden tilgang, end stort set resten af branchen. Her investerer de nemlig lidt ekstra i den gode oplevelse for kunderne. De tilbyder således gratis fragt, uanset om du bestiller for flere tusinde kroner, eller du bare skal bruge en enkelt voks eller shampoo. Dette er naturligvis en udgift for webshoppen, men samtidig sikrer det glade kunder, og som de fleste nok er klar over, så kommer glade kunder som regel igen.

 

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *